“新人入行，尽调过程当中最开始和客户沟通，很容易会有一种自卑心态。
觉得自己年龄、阅历上不如客户，对客户所在行业的了解又不如客户专精。
甚至包括财富地位大概率也不如客户，所以很容易一见面就把自己摆到下置位。”
虽然只是说了两句，但许观雍的话一下子就说在了左佳瑶的心坎上。
“确实是这样，我甚至不敢直视客户的眼睛。”
“所以你要给自己树一个概念，客户找你办贷款，就是请你帮他解决资金须求，一定要把自己主动的心态摆正。”
许观雍这话，让听得左佳瑶眼睛一亮，好象是这么个道理。
“而且你有一个天生的优势，长了一副娃娃脸，说着一口娃娃音。
碰到年长的一些客户，你就把自己当个晚辈，跟客户聊天就好。
你的亲和力天生就比别人强得多。”
许观雍因材施教。
左佳瑶觉得很有道理，但是又克服不了自己内心的恐惧：
“不行不行，就象你刚刚说的，我总是有一种自卑心态。”
但未曾想许观雍直接点点头，“这种自卑心态要保持，这就涉及到了战术层面。”
自卑？
战术？
这两个词象是能连在一起说的吗？
左佳瑶圆圆的大眼睛满是疑惑，听不懂，完全听不懂。
“战术上要重视敌人，你要知道，客户的目的是为了通过你贷到款。
所以客户会本能地放大自己的优点，掩盖自己的缺点。”许观雍喝了口茶，解释道。
听到这里，左佳瑶点点头，她一点就通，“所以我们就要用好各种各样交叉验证的技巧，对吗？”
看着许观雍，认可的点头，她又不解了，“那你刚刚说的保持自卑是什么意思？”
“用各种方式去排查客户的风险，比如沟通时候钓鱼执法、捧杀、缺省答案之类的。
再比如在拿客户手机核验手机号实名环节中，不小心看到了客户手机里面的赌博软件。
以及微信聊天记录里面展现的一些不良嗜好……”
听着许观雍的解释，左佳瑶的嘴巴越张越大，她这才反应过来“自卑”是什么意思。
自私且卑鄙？
尽调还能这么做？
这怎么跟公司培训的完全不一样？
但许观雍说的这一套背后的逻辑，又符合尽调核访的本质要求——
排查客户任何可能存在的风险。
“其次就是……”
许观雍结合着记忆力十年的从业经验，一点一点地给左佳瑶讲述着他的一些真材实料。
一方面一些经验方法论自己输出一遍后，可以加深理解。
另一方面，他好象也看到刚入行的自己。
如果那个时候有人能手柄手这么细致的带自己，或许前世的人生就会不一样。
成弓确实是个好师傅，但在这个传授教程这个方面，其实并不擅长。
而且自己那个时候羞于向别人表达自己希望请教的想法。
看到左佳瑶的主动，许观雍心里也在喟叹，确实有时候勇敢的人先享受世界。
什么事情都得自己积极主动地去追求。
如果指望别人在沙里淘到自己这个金子，那就活该被埋在河床万万年。
更何况是不是金子还两说。
……
与此同时，山河市万松林区的一座写字楼里。
中汇金融咨询公司。
刘思建坐在老板办公室的茶台另一边，摁掉手里电话，脸色有点不太好。
渠道老板薛文林给倒上茶，问道，“思建，这是咋啦？”
“昨天办了一个客户，嫌额度太低，不想要。”
刘思建一口喝光杯里的茶，烦心两个字就写在脸上。
茶台那边的薛文林笑一笑，“你们一家满足不了，我可以帮忙联系多办几家，到时候返你两个点。”
作为一名合格的助贷中介，最基本的职业要求就是不能放过每一个客户。
哪怕路过一条狗，都得给它撸一笔网贷。
刘思建摆摆手，“别说了，能营销我早就营销回来了，也不知道他哪个朋友跟他说一家就够。
这客户一根筋，征信网贷查询那么多，谁能给他批20万？”
“不行就在系统里直接给拒了，还惯着他们？”渠道老板一脸无所谓。
进过件被拒绝的客户，再次申请的时候，审批的难度会更大。
每一个环节都会参考上一次拒绝的原因。
所以渠道在营销客户的时候，也会拿此来做要挟，常用的话术就是，“你这次批了不要，以后再办就不好批了。”
很多着急用钱的客户，很容易心里一急，再加之不小的沉没成本，也就只能接受当下的结果。
“我再营销营销，实在不行只能拒了。”
“你跟客户交代好，让他养一养征信，半年以后我给他做银行产品。
那个利息低，居间费用能多收点，到时候给你返。”
“行，这个我跟一跟。”
……
九园包子铺。
冯永强和王双根正坐在他的小办公室。
“我说小许靠谱，联系着让他给你办，你非要急那半个小时，让别人去办。
这下好了，只批了10万，又不够你用。”冯永强一脸无奈，埋怨着自己的老友。
之前做生意最困难的时候，是王双根借的钱帮他，所以对自己朋友的事，冯永强也非常上心。
“哎，老冯，你快别说了，我以为谁办都一样，入股的工程，本来说这个月能回款，结果昨天跟我说又拖到中秋了。
现在雪上加霜，后厨设备也坏了，还得付房租、工资、水电，愁死人了，10万根本解决不了问