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第98章 碾压式地输出(1 / 2)

赵子轩看着信步上来的许观雍,他的表情就象游本昌演济公的表情一样左右脸各是各的,一半是不屑,一半是惊疑。

看他的这个样子,好象自己设计的表格有很多的问题。

赵子轩往旁边退了两步,他倒要看看这个许观雍能说出什么名堂来。

要是说的真在点上,能让他心服诚服,也就罢了。

但凡让他听出一点个人恩怨,他一定不答应。

想到这里,他又看了一眼左佳瑶。

哪怕再迟钝的人也能看出来,这个姑娘对许观雍有不一样的心思。

如果这中间,许观雍为了取得左佳瑶的关注或者好感,而扭曲自己这份心血的实际价值————

赵子轩已经在做最坏的打算了。

正在此时,成弓刚从外面回来,看见许观雍正在会议室里面给新人做培训,跟着赵京也进了会议室。

他们也想听一听许观雍是怎么跟新人传授经验技巧的。

“小许,你继续讲,不用管我俩。”成弓特意嘱咐了一声。

许观雍笑了笑,对着会议室所有的新人正色道。

“我先问大家一个问题,你们看到这个表格第一感觉是什么样子?”

几个新人对视一眼,钟意很机智地先说道,“虽然不太确定这个表格适用性高不高,但是在我看来,会让我对客户的了解或者判断更直观全面。”

“确实,我也有这种感觉,而且刚接触产品,需要记忆和了解的方面有很多,有时候很容易忘记。如果有这个表格的话,可以方便我自检。”

王磊接过钟意的话,点点头表示认可。

其他几个新人也都发出了类似的意见。

赵子轩边听边忍不住微微点头,看来这帮新同事还是比较识货的。

他的嘴角忍不住挂上了耐克logo般的弧度,现在他更想不到许观雍还能从哪些方面去挑剔自己这张费尽心血的表格。

许观雍听着大家的想法,认可地点点头。

“确实,这张表能够在一些方面帮助到大家,赵老师,您也可以跟审批线的领导反映一下,咱们那个贷前调查表确实可以更新一下。”

赵子轩听到这句话,胸膛更是挺得鼓鼓的,两个苹果肌上都快长出花来了。

他对于许观雍的警剔性也没有了那么高,起码相对而言,整体表现是比较客观中立的。

不过下一秒的“但是”,就让他脸色微微一沉。

“但是,内容方面,我希望大家一定要有正确的认知和判断,这里面有不少形而上层面的问题存在。”

许观雍这么说,不就是相当于承认了他的皮毛,但否认了他的血肉筋骨吗?

欲抑先扬?

先礼后兵?

紧接着,他便听到了后面的原因:“咱们一条一条来讲,比如说第一部分,根据征信、收入负债比等七八个维度来给客户的基础资质做评估打分。

乍一看好象还有问题,但具体问题要具体分析,就好比刚刚咱们讲过的案例,如果按照你的这个表往上套,那这些客户都批不了30万,对吗?”

许观雍对着大家讲完之后,特意对着赵子轩问了一嘴。

没等对方解释,他又继续说道,“再比如第二部分,通过客户的社会形象和关系进行评估。

这一部分的五个维度里面,就比如说你提到的交通工具。

这个表格当中,豪华车以上的客户评分高,没有车或者代步车、面包车的客户评分低。

但实际上,开五菱宏光的客户逾期率是最低的,你知道这个数据吗?”

许观雍看到赵子轩的表情明显是质疑,“正好赵老师也在,他作为信审,接触的客户案例是我们所有人中最多的,你可以问一问他。”

赵京经常会对进件客户进行统一的归纳总结,刚刚许观雍说的这点,正好是他最近总结出来的一条经验。

没想到也被人总结出来了。

英雄所见略同!

“观雍说的符合客户的整体表现,而且大家还可以再注意一个点,如果客户刚从五菱换成豪车,或者同时拥有这两者,那么这个客户,按理来说风险比较小。

赵子轩听完以后,面色有些尴尬,既然信审都这么说,那许观雍应该不是空口无凭。

本以为到此就结束了,没有想到许观雍还在继续。

“既然已经说到这里了,咱们再说一下第三部分的一条。

大家看一下客户配合度这一栏,在办理业务过程当中,对客户经理越配合、

越尊重的客户,评分越高。

乍一看好象没有问题。

但现实并非如此,其实这有点象u型曲线,对我们态度最好的恰恰是最极端的两类型客户。

第一种是资质特别差的,他们知道自己批款困难,但是又急需用钱,所以方方面面配合,各种递烟敬茶,你说什么都行。

第二种就是资质非常非常好的,生意做到一定规模的老板,他们并不会轻易地看不起任何一个人,只要有时间,他一定是心平气和地跟你聊天。

这种大老板,只要摆出平等的姿态,就会让你有一种备受尊重的感觉。

相反,态度最差的就是一些资质位于中层的客户。

他们觉得自己生意做得还不错,一年挣不少钱,全是靠自己的能力,自我认知和定位并不准确,导致了各种各样奇葩的性格。”

许观雍说的一套又一套,尽管在场的新人都没有办法验证真伪,但起码听起来逻辑自洽。

他给出了论点,又提出了论据。

这个时候,许观雍好象明白大家的想法,光自己一个人说的,可信度还不算高。

但好巧不巧,正好刚刚赵京和成弓进来了,一个是信审,一个是刚刚升为团队经理的老客户经理。

这两人在新人心目中的

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