在客户。他脸上的笑容瞬间消失不见，取而代之的是一丝懊悔和紧张。他开始反思自己刚才的言行举止，意识到自己确实有些过于冲动和不专业了。顾长安对这种以貌取人之徒，并不想理睬，要求售楼部立刻换人介绍，否则就要投诉。
总经理知悉今日之事，亲自出面接待顾长安。他面带微笑，主动迎上前去，双手合十向顾长安致歉，“顾先生，抱歉，是我们失职，给您带来不快，还望海涵，我们定当改进。”随后询问顾长安需求，并详细介绍各种房型及配套设施。经理语气亲切，耐心解答顾长安所有疑问，甚至主动提供一些额外优惠及服务。
顾长安对经理的积极态度和专业服务甚为满意，在经理帮助下，最终选定一套精装修的房子。当晚即可拎包入住住。