这次更新时，有人提了增加语音视频聊天的功能，也好方便买家和卖家之间的交流，管委会觉得这个提议很不错，就增加了这个功能。
楚阳在聊天框上方一排功能找了一下，果然发现了一个语音聊天的选项。
点击语音聊天后，楚阳轻咳一声，说道：“大家好，我是楚阳，也是客服团队主管兼培训老师，首先，欢迎大家加入这个大家庭，作为领导，希望能和各位在今后的培训相处融洽，希望大家能共同进步，其次，我要讲的是咱们客服的工作内容，客服，顾名思义，就是为客户服务的，淘宝网有几百万买家，有上万个卖家，在使用淘宝过程中，难免会遇到各种问题，咱们的工作，就是替买家和卖家解答这些问题，使淘宝网这个平台更人性化，希望各位能认清这一点，跟我一起将淘宝网生态建设的更加完善。”