面对漫长的交付周期,如何让大米汽车的用户满意呢?
当大老板苏白提出这个问题的时候,在座众人都不吭声了。
要是一两周还好,可动辄几个月的交付周期,还想让用户满意?
也就是大米汽车表现好,苏总的人品口碑放在那里,要是换做别的车企,有这么长的交付期,用户早就取消订单换一家买了。
就连韩乐阳现在也没辙了,你办法想得再多,车掏不出来,消费者也不买你的账啊。
难办了这回。
而正当所有人都沉默不语,低着脑袋不敢和苏白对视的时候,座位靠后的公关部负责人宋宇,拿着签字笔在会议记录本上画了几个圈后,猛然想到了一个主意。
“诶,苏总,我想到一个办法。”
当所有人的目光都聚集到宋宇身上后,宋宇缓缓站起身来,激动道。
“我这个办法,虽然不能增加产量,提速交付周期,但绝对能让用户满意。”
“哦?”
苏白坐直了身体,笑眯眯地看向宋宇。
“宋经理,说说你的办法呢。”
宋宇点点头后,语速极快道。
“我的办法很简单,也是苏总教我的,那就是做事情不仅要看结果,也要看态度。”
“现在既然我们产量跟不上,用户对我们的结果不满意,那我们就拿态度出来啊。”
态度?
会议室众人突然茅塞顿开,对啊,这不失为一个办法。
但是话又说回来了,具体又要拿什么态度呢,拿什么态度呢?
而且大米汽车早就发布公告,表示正在紧急增产,态度明明已经给了,还能给啥态度啊。
正当大家都好奇宋宇的办法是啥时,只见宋宇的目光直接投向了苏白。
看着宋宇的眼神,苏白突然有一丝不好的预感。
完犊子了,这眼神,好熟悉,这帮员工,该不会又把主意打在自己这个老板身上了吧。
只见盯着苏白的宋宇,笑得格外灿烂。
“我的办法很简单,从明天开始,包括我们蓉城在内,第一批即将交付的新车即将抵达各省市的门店,正式交付给第一批用户。”
“而现在,还没提到车的用户,全都在催苏总交车。”
“而这个时候,如果我们苏总,真的出现在交车现场,亲自把我们的大米汽车,交付给用户呢?”
话音刚落,原本还在低着脑袋的几名高管猛的抬起头来,死死盯着宋宇,一脸见鬼的样子。
角落里负责做会议记录的记录员,都停下双手,先是看了看苏总后,又一脸诧异地看向宋宇。
就连ceo韩乐阳此时面对宋宇的建议,都紧张得直抠脚指头。
暗道让你想办法,你还真敢想啊。
让苏总亲自去交车?
疯了吧你。
这里就不得不多提一嘴了,整个大米超市的高管里,像二十三太保,绝大部分都是大米超市成立后挖来的。
而公关负责人宋宇,虽然也是从蓉城文旅挖来的,但却是在大米集团的公关部门过渡了一段时间。
大米集团总部那是什么地方。
那是人事部门都敢拉大老板苏白壮丁的地方。
可总部的习惯,这帮大米汽车的员工并不知道啊,看着宋宇拉壮丁都拉到苏总脑袋上了,那还不脑袋上蹭蹭蹭冒汗。
深怕苏总下一秒跳起来发飙。
毕竟人家苏总现在是全国首富,是人民企业家,是和斯克马扣眼珠子的人。
你居然让人家像一线销售员工一样,去交车现场,给用户交车?
闹呢?
可正当大家以为苏总会拒绝,甚至会发火的时候。
苏白非但没有发火,还盯着说话的宋宇,露出一脸果然如此的表情。
果然,我就知道。
你们这帮员工,他妈有事儿的时候,就把我这个当老板的推出去扛事儿。
一帮活爹。
可是话又说回来了,宋宇的卖老板的方法虽然奇葩了些,却不失为一个好主意。
想想看,交付期过长,原本怨气满满的消费者,当看到苏白这位首富亲自给交车的时候,又是什么心情呢?
这件事,不仅可以炒热度,增加大米汽车的影响力,同时也能转移用户的注意力。
前提是,苏白这个大老板,能放得下架子才行。
可架子这种东西,苏白压根儿就没端起来过好吧。
“行,是个办法。”
苏白的一句话,顿时让所有人都瞠目结舌。
苏总非但没生气,居然还同意了?
还能这样?
苏白并没有理会其他人的震惊,不做则罢,既然要做,那就要做出效果来,只见苏白看向宋宇,严肃道。
“既然我亲自出面去给用户交车,那也没什么好拿着端着的了。”
“届时交车现场的每一位用户,我都会和他们合影。”
“你提前联系好媒体机构,提前把热搜词准备好。”
闻言,韩乐阳等人全都傻眼了。
买大米汽车,送首富苏白零距离合影?
还能这么玩儿?
苏总,咱这车卖亏了啊。
就冲您这张合影,那得值多少钱。
听到苏白的需求,宋宇点点头后,又灵机一动,补充道。
“苏总,就像我刚才说的,为了体现出我们大米汽车的态度,我建议在给用户交车的时候,您不介意的话,可以亲自给用户开车门。”
话音刚落。
噗!
一名正在喝水的高管直接喷了面前一桌子。
如果说刚才让苏总亲自去交车,已经够震撼的话。
那现在,让苏总亲自给用户开车门?
不是,宋经理。
你们公关部招人的时候,是不是都得先看一下八字,看八字硬不硬。
八字不硬的,谁敢这么跟老板炸刺