“回龙观车站到了，还请有序上下车。”
车门打开，门内的人急着出去，门外的人急着进来，背包男人由于位置靠后，差点被上车的人流挤回车厢。
好在最后一刻，他终于从人群中挣扎出来，长舒了一口气。
这个男人正是美团的运维主管，今天难得不加班，本以为能早点回家休息。
然而，就在他即将出站时，手机铃声急促地响起。
这个时间点打来的电话，令他心里一沉，掏出手机一看，果不其然，是领导的来电。
他面容挣扎了一下，但作为运维人员，7*24小时待命是职责所在。
别说是现在，就算是深更半夜，他也得接电话，否则出了问题，责任谁也担不起。
他无奈地按下接听键：“喂……头儿，我快到家了。怎么了？……行，知道了，马上回来。”
挂断电话，男人叹了口气，低声嘟囔：“谁家好人大周五的还上线？现在出问题了就叫我们擦屁股”
吐槽归吐槽，他还是转身踏上了返程之路。
唯一值得庆幸的是他还没出站，省了2块钱地铁票钱。
不久后，去往西二旗方向的地铁上，乘客们看到一个男人蹲在车厢角落，捧着笔记本忙碌地敲打着键盘……
半小时后，男人终于回到了办公室，掏出笔记本电脑，向直属领导汇报他在地铁上查到的异常情况。
“我刚才在地铁上看到，咱们服务器的各项指标都异常高，这很不正常。”
领导点点头：“这我知道。刚才我发现服务器波动异常，立马问了业务那边的技术，但他们反馈说数据比平时还要好，没发现什么问题。”
“运营那边有反馈吗？”
“运营那边暂时还没有结论，需要时间。所以把你叫回来，赶紧确认一下到底有没有问题。”
“好，我马上查。”
过了一会，男人发现原来不光自己，他们同事陆续回来三十多人，占了整体运维总数的50%，办公室里渐渐忙碌起来。
呵，老板的话果然就是放屁。
时间一点一滴流逝，转眼到了晚上11点。
运维经理皱着眉头问道：“还是没发现原因吗？”
众人摇头。
这个诡异的问题这些人也是第一次遇到，一时间难以确定是否会影响业务层面。
“目前硬件指标确实比平时高，但排查了一圈，确实没发现什么原因导致的……”
经理指了指主管：“今天先这样，你走之前输出一份分析报告给我，我需要上报。”
主管点头称是，但心里却隐隐不安，这次的问题和几天前下面一个员工反馈的情况太像了，只是规模更大而已。
他欲言又止，最终还是没说什么。他知道，如果开诚布公地提出来，唯一的后果就是被追问“为什么上次没及时上报”。
如果事情闹大，自己这个背锅侠肯定跑不掉。
如果不提，就会成为法不责众，大家都相安无事。
现在唯一需要头疼的，就是这份排查报告该怎么写。
看经理的意思，既要符合排查的实际情况，又要满足“无事发生”的诉求。
毕竟大周末的，谁想加班呢？
而且，业务、运营和客服不都反馈没问题吗？那自己还操哪门子心
当晚，王慧文看到日报数据时，隐隐觉得有些不对劲，业务数据突破新高固然可喜，投诉却出奇地少，这显然不符合常理。
但他转念一想又觉得有些合理，毕竟5折福利大大提高了消费者的容忍度，一些小问题也就视而不见了。
就像2000元档位的手机和5000元档位的手机，用户对前者的包容度显然更高。
王慧文不知道的是，在外界，无论是美团app还是美团外卖，早已炸开了锅。
到了周六。
无数美团的忠实用户纷纷改弦更张，其中也包括大量媒体人。
他们的日常生活受到了影响，出于职业敏感，他们在发现美团出问题的第一时间，反应出奇一致：来活了！
几小时后，一篇篇报道纷纷出炉。
从标题就能看出，这些媒体人使出浑身解数没有技巧，全是感情：
《数十亿融资“喂不饱技术”？美团应用故障暴露“重业务轻技术”的战略裂痕》
《刚拿钱就崩盘！美团用不了被嘲“融资打脸现场”》
《“福利狂飙，技术裸奔”：美团崩溃遭遇“釜底抽薪”》
《“美团不需要用户，只需要投资人？”宕机事件引爆信任危机》
《美团故障“卡住”媒体人：情绪化吐槽背后的数字化依赖之困》
杭州，西湖区龙井路。
一间环境典雅的商务会所内，老马正与江南会的几位成员指点江山，谈笑风生。
突然，助理悄悄走到他身边，弯腰贴近他耳边低语了几句，老马表情依旧保持微笑，但目光一凝，微微点了点头，示意自己知道了。
随后他不动声色地将当前话题聊完，随后借机起身：“你们先聊着，我去打个电话。”
走进隔壁私密的休息室，老马立即拨通了名为行癫和多隆的电话。
在电话中他简短地交代了几句，要求他们迅速召集集团内的技术好手，部署应对方案，以防不测。
多隆：工号16，阿里巴巴技术团队的核心人物之一，从工号就能看出属于资历仅次于“十八罗汉”的存在，说是从龙之臣并不为过。
一直以来他负责底层技术架构和核心系统的研发与优化，目前主导淘宝、天猫等核心电商平台的技术架构，是集团资深技术专家。
行癫：工号1493，阿里巴巴技术体系的中流砥柱。在阿里云濒临解散时，他力挽狂澜，推动了云计算和大数据技术在电商业务中的落地，是阿里云崛起的关键人物。
老马之所以紧急召唤这两位麾下悍将，是因为他从助