双线作战的困境,一边要应对浏览器市场的激烈竞争,一边还要在邮箱市场上和雅虎、微软周旋。摆明了是两家行程了默契,就是要拖死谷歌和微软。
而且雅虎这次也选择了免费的模式,这无疑是在逼迫谷歌再次做出让步,进一步降低谷歌邮箱的收入。“评估结果呢?关于我们迎战,需要投入多少资源,手里的弹药够不够充足,这些评估结果做出来了没有?”恩斯特现在最关心的就是这个问题,他必须清楚谷歌目前的实力,才能做出最正确的决策。汉密尔顿连忙从办公桌上拿起一份厚厚的报告,递到恩斯特面前“这是我们内部团队连夜赶出来的最新评估数据,你可以仔细看一下,里面详细列出了各种情况下的成本和收益预测。”
恩斯特接过报告,快速翻看起来,汉密尔顿则在一旁耐心地解释道“如果按照我们之前一个用户10M容量的标准来计算,仅仅是一百万的注册量,就需要10TB的储存容量,而每个月的硬成本就要达到 150万美元”。
“现在谷歌邮箱的用户数量已经超过2800万了,按照这个标准计算,每个月光是硬成本就要投入4200万美元。”
他看了一眼目光锁定在报告上的恩斯特,继续说道“要是我们选择和微软、雅虎一样,把用户的储存容量提升到30M以上,虽然从单个用户的平均成本来看会有所降低,但即便如此,以一百万的注册量来计算,每个月的硬成本也会超过 320万美元”。
“而以我们谷歌邮箱现在2800万用户的体量,每个月最少要砸进去9000万美元左右,这个数字还只是保守估计。”
恩斯特眉头紧锁,他很清楚这些都是没有办法避免的。
硬件设备的购买和维护、高昂的网络费用、还有庞大的技术团队和运营人员的工资等等,每一项都是一笔不小的开支,可没有一个环节是可以砍掉的。
美利坚的邮箱文化实在是太盛行、太发达了,基本上每个用户每个月都会频繁地发送和接收邮件,不像其他地区,有些用户注册了邮箱之后,可能一辈子都发不了一封邮件。
所以在美利坚,维持一个邮箱平台的运营成本会非常高,这是客观情况,根本没有办法改变。“本来按照我们之前的规划,谷歌邮箱再过一段时间就能接近收支平衡了,甚至有可能实现盈利。但现在看来,要是我们选择跟紧微软和雅虎的步伐,提升储存空间并且保持免费,那收入肯定会大幅减少,甚至可能会出现严重的亏损。”
汉密尔顿的语气里带着一丝无奈“如果我们刨去邮箱业务本身带来的营收,单纯计算为了应对这场邮箱大战所需要额外投入的资金,那么这场战争打下去,我们每个月至少要投入3000万到5000万美元亏损”。“这还只是短期内的投入,长期来看,这个数字可能还会增加。”
恩斯特放下手中的报告,揉了揉发胀的太阳穴,心里很清楚,在这场突如其来的邮箱大战中,最受伤的肯定是谷歌。
雅虎邮箱才有多少用户?
hotmail又有多少用户?
他们两家加起来的用户总量,才刚刚超过谷歌邮箱用户量的一半。
在这种情况下,用户数量越多,意味着需要投入的成本就越高,亏损的风险也就越大。
雅虎和微软就是看到了这点,所以才从成本方面入手。
不过话又说回来,用户多也不是没有好处,至少意味着拥有更多的流量,而在互联网行业,流量为王这句话可不是随便说说的。
只是目前谷歌邮箱的变现方式还太单一,无法充分利用这些流量创造更多的价值。
就拿谷歌邮箱来说,现在的收入来源无非就是两块,一块是广告收入,通过在邮箱界面投放广告来获取收益。
另一块则是企业邮箱的付费增值服务,比如为企业用户提供更大的储存空间扩容等等。
但这两块收入加起来,对于庞大的运营成本来说,还是显得有些杯水车薪。
恩斯特又仔细地翻看了一遍手里的评估报告,里面列举了各种可能出现的情况和对应的结果,从乐观到悲观,分析得十分全面。
看着看着,他突然冷笑了一声,语气带着几分嘲讽“倒是没人敢动企业邮箱这块蛋糕哈。”汉密尔顿和鲍恩·卡特对视了一眼,怀疑恩斯特是不是脑子出了问题,怎么可能有人敢动企业邮箱这块蛋糕呢?
邮箱的广告收入和其他互联网产品的广告收入根本没法比,即便是谷歌邮箱,凭借着 AdWords的精准广告投放技术,每个月的广告收入也不过才三百多万美元,这点钱对于每个月几千万的运营成本来说,简直是九牛一毛。
如果做个置换对比,同样是2800万用户,谷歌浏览器通过广告和其他合作方式带来的广告收入,是谷歌邮箱的几倍甚至几十倍。
所以说邮箱收入的大头其实都是来自于增值服务,而这些增值服务的消费者,99%都是企业用户,这部分收入也占据了邮箱总收入的九成以上。
现在雅虎和微软的做法,已经算是打蛇打七寸了。
在邮箱的功能上,谷歌邮箱凭借着共同编辑等创新功能,用户满意度一直遥遥领先。在用户数量上,谷歌邮箱也占据着绝对的优势。
单单一个储存空间这个点,就能大幅增加谷歌邮箱的硬成本支出,怎么可能上来就同归于尽?真要是企业邮箱也免费放开了玩,即便是雅虎和微软统一了邮箱市场又如何?这个业务就会变成纯亏损的无底洞,他们才不会做这种吃力不讨好的事情。
“每个月五千万美元,谷歌倒是亏得起。”恩斯特突然开口说道。
他说的亏得起,可不是指一直这样无休止地亏下去,和对方硬耗。
目光转向一旁的鲍勃,眼神变得严肃起来“神盾项目什么时候能够推出?现在这个情况,我们必须尽快找到新的突破口,不能再被动地陷入这场消耗战了”。