出口到欧洲的产品被检测出存在安全隐患，导致部分客户退货并要求赔偿。这一消息迅速在欧洲市场传开，对他们的品牌形象造成了严重打击。
“我们必须立即采取行动。”艾米丽果断地说，“首先，要查明这批产品出现问题的原因；其次，要尽快与客户沟通，提出解决方案。”
许夜点头表示同意，但内心却充满了不安。他知道，这次事件不仅仅关乎产品质量，更关乎企业的信誉和客户的信任。如果处理不当，可能会引发更大的危机。
在接下来的几天里，许夜亲自带领团队对产品进行了全面的检测和调查。他们发现，问题出在原材料供应商上。由于供应商更换了生产工艺，导致原材料的性能发生了变化，而这一点在采购时并未被及时发现。