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试着感受对方情绪背后的恐惧与渴望?
当下属因压力而情绪崩溃、言辞激烈时,昭阳尝试运用“暂停”后获得的清明,跳脱出自己的感受,去真正理解对方的处境。这份尝试性的共情,将如何意外地化解了一场潜在的人际危机?
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