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“胡闹!”林卫国把文档拍在桌上,“站台上旅客摩肩接踵,三分之一的防滑料够干什么?”
他沉思片刻,对办公室主任说:“给周副局长秘书打电话,就说丰台站防滑料严重不足,已影响旅客乘降安全。如果物资处不能保障,我请求局领导现场办公。”
“这……”办公室主任有些尤豫,“直接越级汇报,会不会……”
“安全面前,没有级别!”林卫国斩钉截铁,“照我说的办!”
一小时后,周副局长秘书回电:“林站长,周副局长已经批示,要求物资处全力保障各站防滑料供应。你们需要的防滑料今天下午就能到位。”
放下电话,林卫国对王振山说:“看到没有?有些问题,不捅破天就解决不了。”
王振山由衷敬佩:“站长,还是您有魄力。”
中午,林卫国照例去食堂吃饭。刚打好饭,就看见舅舅王建国端着饭盒走过来。
“卫国,”王建国压低声音,“听说早上出事了?”
“已经处理好了。”林卫国示意他坐下,“舅您最近工作怎么样?”
“挺好。”王建国脸上露出笑容,“客运领导很照顾,让我在进出站口查验车票,活儿不重。”
林卫国点点头:“好好干。不过记住,不要因为我的关系搞特殊。”
“我懂,我懂。”
正说着,几个客运员端着饭盒过来打招呼:“林站长!”
“王师傅!”
林卫国和他们聊了几句,问起早上的应急处置情况。一个年轻客运员心有馀悸:“当时旅客情绪很激动,要不是及时提供热水早餐,差点就控制不住局面。”
“旅客的理解是创建在我们的诚意上的。”林卫国语重心长,“只要我们真心为旅客着想,再大的困难都能克服。”
吃完饭,林卫国去各岗位巡查。
在进出站口,他看见舅舅王建国正在认真查验车票,对每个旅客都耐心解释。
有个老太太行李多,他还主动帮忙提了一段。
“站长,”客运主任跟在他身边,“王师傅工作特别认真,今天早上还主动加班帮忙疏导旅客。”
“该表扬就表扬。”林卫国淡淡道,“但要一视同仁,不能因为是我舅舅就特殊对待。”
“明白。”
傍晚,天空又飘起雪花。
林卫国站在值班室窗前,看着站台上匆匆来往的旅客。
王振山走进来:“站长,刚接到通知,明后天华北地区有大到暴雪,局里要求各站做好应急准备。”
林卫国转身:“通知各车间主任,一小时后开会。我们要把困难想得更充分些。”
窗外,雪花纷飞。
站场上的灯火在雪幕中连成一片,很多旅客拖家带口,拖着行李有序排队着上火车。
林卫国往着这乌泱泱的人群,这就是一年一度的春节啊!
不管多远都要回家。