量成本。
李然将对比表张贴在车间显眼位置,同时组织工人召开专题分享会,邀请愿意尝试数字化操作的年轻工人分享体验。一名年轻工人拿着自己制作的成品说道:“以前凭经验加香料,每次味道都不一样,经常出现不合格产品。用设备输入参数后,每次的味道都很稳定,不合格率大幅降低,还能节省原料。”李然还现场演示了数字化操作与传统操作的对比,同样制作10盒拉杜糕,数字化操作不仅耗时更短,成品的大小、口感、甜度也更为均匀。直观的数据与鲜活的案例,让部分工人的态度开始松动,抵触情绪有所缓解。
针对不同工人的接受度,李然制定了分层培训方案,精准化解抵触情绪。对于愿意尝试的年轻工人,开展集中培训,系统讲解设备操作、参数调整与数据记录方法,鼓励他们快速掌握技能后,带动身边的老工人;对于抵触情绪较强的老工人,采取“1对1实操培训”模式,由传承人一对一跟进,摒弃复杂的理论讲解,从最简单的数据记录入手,比如指导他们将香料添加量、蒸煮时间输入设备,逐步熟悉数字化操作逻辑,再过渡到复杂的参数调整与设备调试。培训过程中,传承人们充分尊重老工人的传统工艺经验,耐心倾听他们的疑问与建议,将传统工艺的精髓与数字化操作相结合,比如根据老工人的手感经验,优化设备的湿度参数阈值,让设备操作更贴合他们的操作习惯。
德里工厂的老工人卡马尔,从事古拉布贾蒙制作30余年,是车间里的“手艺标杆”,也是抵触数字化操作最强烈的人。李然主动对接卡马尔,每天花2小时与他一起实操,从最基础的糖浆温度记录开始,一步步引导他使用设备。当卡马尔发现,通过设备精准控制糖浆温度后,古拉布贾蒙的口感比传统方式更稳定,且能避免糖浆熬制过度导致的浪费时,态度逐渐软化。李然趁机邀请卡马尔参与工艺参数优化,结合他的经验调整设备的低温定型参数,让成品更符合当地口味偏好。卡马尔的转变起到了良好的示范作用,越来越多的老工人开始主动参与培训,工人对数字化操作的接受度从最初的30稳步提升至85,工艺培训工作得以顺利推进。
项目推进过程中,李然始终坚守在一线,既要统筹两地工厂的工作进度,又要随时解决突发问题,从技术执行者逐步成长为能独当一面的项目问题解决者。一次,德里工厂突发长时间断电,发电机因连续运行出现故障,李然立即组织团队抢修发电机,同时安排工人利用断电时间开展手工工艺复盘,将传统工艺与数字化操作的要点结合起来,既没有浪费时间,又进一步拉近了与工人的距离。发电机修复后,他又带领团队连夜赶工,校准设备参数、补全调试记录,最大限度挽回滞后的工期。钦奈工厂曾因工人操作不当导致设备出现参数偏差,李然远程指导当地传承人排查问题,同时协调陈曦团队提供技术支持,仅用半天时间便解决问题,确保培训工作不受影响。这种临危不乱的统筹能力与高效的问题解决能力,不仅赢得了传承团队与印度合作方的认可,更让他对跨文化项目推进有了更深刻的理解。
在传承人与印度团队的共同努力下,项目进度逐步追赶,原本预计延迟一周的工期被大幅压缩。经过14天的紧张攻坚,德里、钦奈两地工厂的设备调试工作全部完成,工艺培训也顺利收尾,项目最终仅延迟2天交付,远低于预期。交付当天,玛拉雅甜食组织了隆重的验收仪式,两地工厂同步开展试生产,数据显示项目成效显着:德里工厂的奶制甜点日产量从1000盒提升至1800盒,产能提升80,品质达标率从72提升至94,原料损耗率降至7;钦奈工厂的米制甜点品质达标率从70提升至93,生产效率提升45,且成品口感与造型的稳定性大幅提升,得到了当地经销商的高度认可。
项目的成功落地,不仅为玛拉雅甜食带来了实实在在的效益,也获得了印度政府的关注与认可。印度中小企业发展部的官员专程前往德里工厂考察,实地查看糕小默设备的运行情况与甜点生产流程,对林记年轻传承人助力印度传统甜点产业升级的成果给予高度评价,认为该项目为印度非遗产业数字化转型提供了可复制的实践经验,承诺将为林记在印度的后续业务开展提供政策支持。
当地媒体也对项目进行了广泛报道,《印度时报》《德里新闻》等主流媒体刊发了“中国年轻传承人助力印度非遗产业升级”的专题报道,详细介绍了糕小默设备的数字化优势、传承人们的技术支持与项目落地成效,配图中,李然与印度工人一起调试设备、交流工艺的场景格外醒目。报道引发了热烈反响,不少印度本地甜点企业主动联系林记,表达了合作意向,林记在印度的品牌影响力进一步扩大,为后续业务布局奠定了坚实基础。
项目验收结束后,李然带领团队与玛拉雅甜食开展复盘会议,收集工厂工人与技术团队的反馈建议,为后续项目优化与设备迭代积累经验。会上,多名工人提出了一个共性需求:希望糕小默设备能增加本地语言操作界面,尤其是钦奈工厂的工人,大多习惯使用泰米尔语,现有中英文界面操作起来仍有不便。“如果设备能有泰米尔语界面,我们操作起来会更方便,也能减少操作失误。”一名工人说道。拉吉夫也补充道:“印度不同地区有不同的语言习惯,德里以印地语为主,钦奈以泰米尔语为主,若能适配本地语言,设备的普及度会更高。”这一反馈被李然详细记录在案,为后续糕小默设备的本地化迭代埋下了重要线索。
与此同时,国内团队的各项工作也在同步推进。陈曦团队的全球非遗工艺数据库vr功能多人在线协同体验模块已完成原型测试,结合传承人赴印后的工作场景,优化了“跨域工艺协同指导”功能,支持国内技术团队与印度传承人实时联动,可远程协助解决设备调试与工艺优化问题;苏晚团队已完