新闻是晚上七点半播出的。
《晚间新闻》用了整整八分钟，标题醒目刺眼：“‘模范’养老院的真面目”。
画面里，吴奶奶在抹眼泪，王爷爷的手在发抖，赵奶奶掀开腿上脏污的纱布，刘爷爷拍着桌子怒吼。小孙提供的视频接连播放——发霉的米，变质的肉，后山深夜埋东西的镜头，最后定格在刘院长被戴上手铐的画面。
“啪！”
遥控器被狠狠摔在地上，塑料碎片四溅。
“妈！你……你身上这些伤……”一个刚回家的中年男人指着电视，手直哆嗦。他是吴奶奶的儿子，在外地打工，今天才回来。
“不是摔的……”吴奶奶坐在沙发上，低着头。
“是打的？”儿子声音哽咽。
“他们……嫌我麻烦……”
“什么时候开始的？”
“去年……”
“为什么不告诉我？！”儿子吼了出来，眼睛通红。
“怕……怕你担心……怕耽误你工作……”
“工作重要还是妈重要？！”儿子“扑通”一声跪下来，紧紧抱住母亲，“妈，对不起……我不该把你送那儿去……我以为……那真是模范养老院……”
同样的场景，正在这座城市不同的家庭里上演。
王爷爷家。女儿看着电视，手里的碗“哐当”掉在地上，摔得粉碎。“爸……”她跪在轮椅前，“他们……不给你饭吃？”
“嗯……”王爷爷点点头，“饿……”
“为什么不跟我说？！”
“你忙……”王爷爷苦笑，“带孙子，上班……我不想添麻烦……”
女儿哭出了声：“爸，我是你女儿啊！有什么麻烦不麻烦的！”
赵奶奶家。儿子死死盯着电视上母亲骨折的腿，拳头捏得咯咯响。“妈，谁推的？”
“护工……小张……”
“叫什么名字？”
“张……张美娟……”
“好。”儿子站起来，“我去找她。”
“别！”赵奶奶拉住他，“她被抓了……”
“那我也要去！”儿子眼睛血红，“我要问问她，怎么下得去手！”
刘爷爷家。儿媳妇看着电视，脸色煞白。“爸，他们骂你老不死？”
“骂了！”刘爷爷气鼓鼓的，“还骂我讨债鬼！说我不如早点死！”
儿媳妇的眼泪掉了下来：“对不起，爸……我们……我们以为那儿好……”
“好个屁！”刘爷爷拍着轮椅扶手，“要不是那对老夫妻……我死了都没人知道！”
这一晚，不知道有多少家庭在哭，在骂，在悔恨。
第二天早上，老年大学门口挤满了人——都是老人的家属。有的举着牌子：“严惩黑心养老院！”“还老人公道！”；有的拿着照片：母亲瘦骨嶙峋的脸，父亲腿上的淤青；有的……直接跪在地上哭。
盛屿安和陈志祥刚到，就被团团围住。
“盛阿姨！谢谢您！”吴奶奶的儿子第一个冲上来，“要不是您，我妈就……”他说不下去，深深鞠了一躬。
“快起来。”盛屿安扶起他，“你妈现在怎么样？”
“接回家了，”儿子抹着眼泪，“我请假了，照顾她。”
“好，多陪陪她。”
“嗯！”
王爷爷的女儿也挤了过来：“盛阿姨，这是我爸的医疗记录。”她递上一沓纸，“昨天我带他去医院检查了——营养不良，轻度抑郁，还有……”她顿了顿，“身上多处软组织损伤。能当证据吗？”
“能，”盛屿安接过，“谢谢你。”
“该我谢您！”女儿眼圈红了，“要不是您，我爸还得受苦……”
赵奶奶的儿子话更直接：“盛阿姨，我能做点什么？需要钱，我出。需要人，我上。”
“不用钱，”盛屿安摇头，“需要人……还真需要。”她看了看周围——几十个家属，都眼巴巴地望着她。
“大家听我说，”盛屿安提高了声音，“现在养老院被封了，刘院长、张美娟被抓了，但事情还没完。”
家属们安静下来。
“第一，要追究他们的法律责任——虐待老人，克扣药品，贪污公款……这些罪，一样不能少。”
“第二，要追回老人的损失——医药费，精神损失费……该赔的，一分不能少。”
“第三……”她顿了顿，“要防止这种事再发生。”
“怎么防止？”有人问。
“监督，”盛屿安说，“成立家属监督委员会，定期检查全市养老院，发现问题，立刻举报。”
“好！”
“我参加！”
“算我一个！”
家属们纷纷响应。
“盛阿姨，我们听您的！”吴奶奶的儿子说，“您说怎么办，我们就怎么办！”
盛屿安点点头：“那好。现在，愿意参加的登记一下。”
陈志祥拿出笔记本开始登记——名字，电话，老人情况……登记了二十多人。
“够了，”盛屿安看着名单，“人太多反而乱。选五个代表，跟我去公安局配合调查。”
“我去！”吴奶奶的儿子举手。
“我去！”王爷爷的女儿也举手。
“还有我！”赵奶奶的儿子往前一步。
“我！”刘爷爷的儿媳妇站出来。
“再加一个……”盛屿安看了看，指着个一直没说话的中年男人，“您贵姓？”
“姓周，”男人声音低沉，“我妈……去年在养老院去世的，说是自然死亡。但现在看……”他咬牙，“可能也是被他们害死的。”
盛屿安沉默了一下：“周先生，您也来。”
“好。”
五位代表选出来了。
“其他人，”盛屿安看向剩下的家属，“你们回家，照顾好老人。有